IT之家 7 月 23 日消息，今天早些时候，微软针对导致某些 Windows 11 PC 上的开始菜单无法打开已发出通知,确认更新到KB5014668(内部版本2200).778),以后的版本将受到影响。
公告称：
安装KB5014668更新(内部版本2200).778或以后,我们收到报告称，一些设备可能无法打开启动菜单。在受影响的设备上，单击或选择启动按钮,或者键盘上的Windows键可能无效。
资讯科技署得知,微软已经使用了Known Issue Rollback（KIR，已知问题回滚）方案解决了这个问题，该方案是微软在 2021 年推出的功能，如果在 Windows 更新期间出现问题，它可以快速将受影响的设备恢复到生产使用状态。
该解决方案可能需要24小时才能自动发送到消费者和不信任的商业设备,重新启动Windows设备可以帮助该解决方案更快地应用到设备中。
对于企业管理设备已经安装了受影响的更新并遇到了这一问题,这个问题可以通过安装和配置特殊的群策略来解决(点击这里下载)。特殊组策略可在计算机配置 -> 管理模板 -> KB5014668 220721_04201 已知问题回滚 -> Windows 11（original release）中找到。
值得一提的是，KB5014668 以前这个补丁有问题，该补丁修复了阻止 Windows 10 用户升级到 Windows 11（初始版本）的问题，然而尴尬的是，根据微软 Windows 反馈中心的内容，这个补丁本身似乎也遇到了安装问题。
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