企业在上周的伊格内特会议上解释了微软的所有内容,强调了为什么它应该成为主席。 这是因为,与其他公司不同(例如微软,像脸书一样,正积极关注客户而不是收入,这是企业的首要目标 ) 。
情况并非总是这样,但现在,过度关注收入和利润是其他公司业绩不佳和监管倒退的根源,而微软则领先。
让我们讨论一下微软为什么如此平衡,值得最崇高的荣誉。最后,我们将在本周讨论我的产品,AMD Radeon RX 6600,这是市场上最有用的产品之一。
多元化和包容性
首先讨论多样性和包容性似乎很奇怪，但我们发现，不积极促进多样性和包容性 (D&I) 的公司表现不如同行。这是因为少数群体没有得到充分利用，他们知道他们的薪酬不足，而且表现不佳。
在谈到 D&I 工作时，大多数企业都在讨论高级行政人员的问题。这是他们的人力资源主任他将讨论他们解决问题的战略。然而，D&I 计划的真正衡量标准是员工的感受。关于Ignate,微软公司展示了一群少数族裔工人,他们首次在国内工作。他们热情洋溢地谈论了微软的 D&I 工作。
小组审查了他们如何在金钱和津贴方面得到适当的待遇,以及他们如何认为自己是微软雇员家庭的平等成员。
很难说服一群传统上工资过低的雇员 相信他们得到了适当的待遇由于正规雇员和管理人员之间普遍不信任。因此，我无意中听到少数族裔工人讨论他们的老板。这并不反对他们争取平等待遇的企图。而是作为合作伙伴，意义重大。
这一结果表明,与面临严重的雇员反对问题的许多其他大型技术企业(Apple、Amazon、Facebook和Google)相比,微软公司工人,特别是少数民族,重视这些举措的有效性。
以客户为中心
苹果、亚马逊、脸书和谷歌都对收入和利润着迷。在整个200年代初期,微软也这样做了。在Steve Ballmer担任首席执行官的大部分任期内该公司关注收入和利润。在财政上做得相当不错但是,他们确实犯了几个重大错误。有人强调,必须注意重大问题。
微软的购买和收购努力,如雅虎和诺基亚(Yahoo和Nokia ), 受到错误设想的影响。 然而,在过去十年中,该公司努力从战略上将重点放在客户的需求、幸福和忠诚上,从而整合了围绕客户的战略。
当一家公司把注意力从金钱和利润转向购买和消费其产品的个人时会发生什么情况? 公司的财务业绩继续急剧上升。
微软幸运的是,其产品是由同样的个人购买和利用的。 这种用户/客户关系与Facebook和Google形成强烈对比,后者的收入来自广告。 使用这些平台的人成为商品,而不是客户。
在蒂姆·库克之下,苹果更像微软 当Steve Ballmer负责, 虽然没有那么多重大错误, 苹果似乎在努力吸引新用户, 并且正在失去市场份额。
亚马逊不应该是一个公司。亚马逊网络服务(AWS)与亚马逊购物(AWS)不同,只要高级管理人员缺乏最大限度发挥这两个关键职能所需的广泛能力。此外，亚马逊购物与沃尔玛等公司竞争。或者,这些企业可能是AWS客户。因此,后者的市场受到限制。
关于微软CEO Panos Panay, Ignate这不是是否应探讨多样性和包容性概念的问题。关于视窗和表面,主要设计之一是如何解除其作用。它还对产品开发提出了非常重要的见解。提高微软货物的无障碍性。
融合进步
微软和比尔·盖茨的互联网上网和推动整个组织的网络开发得到了公认。大多数企业在地理上是分开的。标准组成部分和框架不能在整个组织内使用。微软似乎没有这个问题。这是因为Ignate。该公司的合作和通信工具已经发布。
微软公司在内部使用其货物,当企业生产具有竞争优势的产品时,当该企业生产具有竞争优势的产品时,这种产品既有利于客户,也有利于工人;当企业开发具有竞争优势的产品时,这种产品既有利于客户,也有利于雇员。
当公司提供服务时，它们经常与自动化相撞。因为他们有失去工作的风险。微软公司的结构大大缓和了这些紧张关系。在伊格尼特时代本组织在市场上的自动化水平最高。试图在不使用信息技术或第三方方案编制的情况下创建一名业务经理,要开发代码,你可以利用自然语言处理(NLP)和微软日益强大的人工智能。
微软公司似乎更善于和愿意将一般框架和职能纳入其工作,并支持客户希望的进步,即使这些收益减少了服务的收入潜力。
整合起来
传统上,科学和技术部门是由过分强调利润和收入、为工业定下基调的公司界定的,这导致客户的愿望与技术公司供应之间的差距日益扩大。
微软已经以一种独特的方式将重点转向强调客户需求,即使这一转变影响了服务收入。 奇怪的是,这导致了财务绩效的改善。 我们需要以微软为例,让其他公司将重点从利用客户的钱转向寻找创新方法解决问题。
微软公司没有将消费者捆绑在一个也排斥新客户的生态系统中,而是建立了互操作性和移徙桥梁,使客户能够更自由地行动,并相信它们会求助于关心和避免这些客户的供应商。
对于大多数企业来说,关注的焦点是消费者想要什么而不是收入、利润和竞争性反应已经证明是可行的或可取的。 微软公司已经表明,这种关注不仅是可能的,而且具有巨大的经济优势,重点是消费者想要什么而不是收入、利润和竞争性反应已经显示出可行的或可取的。 微软公司已经表明,这种关注不仅是可能的,而且具有巨大的经济利益。