hp envy15黑屏怎么办
开机后一直黑屏，相当于除了显示器都正常,是不是指你把你的本本外接显示器就正常？ 显示屏驱动板坏了、数据线接在主板上的座子松了都有可能。 建议拿去你所在地的维修中心进行检测（准备好你本本上贴的标签CN开头的10位为序列号，先打400免费电话查询一下你的本本是否还在保修期内）
hp envy 4 1108开不开机 黑着屏
您好，感谢您选择惠普产品。 1、您的笔记本开机黑屏，请您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作，比如最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。 2、如果您没有进行过特殊操作，使用电池或电源适配器供电都不能开机，建议您将机器断电静置试试，方法如下：请您在不连接外接电源适配器的情况下，静置机器30分钟左右即可完成静电释放过程。 3、如果机器有内置mSATA接口的固态硬盘，建议您卸载后再测试是否可以开机。 4、如果问题依旧，初步判断这个情况可能是由于硬件有故障例如主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用，建议您联系当地的惠普金牌服务中心检测具体原因，然后处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！
惠普ENVY13-ba1005tx，6月11日购买使用到7月29日开始出现一会黑屏一会好，维修站检测不到问题，求咋办？
找卖家申请故障换新。如果是商场购买的妥妥的可以换，专卖店的话要看他们的政策，反正要找他们解决好。 网购的话狗东直接找他换，X猫也找他换，其他的看你怎么和客服沟通。这个故障机反正要卖家负责。不行了315投诉。 别直接寄给维修点，到时候有纠纷你拿不到证据了。
惠普笔记本电脑，开机黑屏无显示 , 大小写状态灯和小键盘状态灯会循环闪烁2次(间隔2秒).
开机黑屏无显示时大小写状态灯和小键盘状态灯循环闪烁2次代表主板BIOS 数据损坏, 可以使用HP 3-in-1USB Key 尝试恢复 (盲刷BIOS). 下载链接:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69001-69500/sp69063.exe(915MB) 使用方法: 1.创建 3-in-1 USB Key 1)下载ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69001-69500/sp69063.exe(915MB) 2)推荐使用4GB大小的U盘, 8GB或16GB亦可。如果U盘中有需要保存的文件或程序, 请先备份。 3)请先移除PC上所有其他U盘或USB接口的存储设备。 4)将事先准备好的空白U盘插入PC，等待系统识别U盘并分配盘符，记下U盘的盘符。 5)运行下笑晌载的安装包，安装包会自动解压并开始安装过程。 6)安装过程中，程序会提示用户输入U盘的盘符（不包含“:”）, 确认输入的盘符正确后，键入“Y”并回车。 7)会新弹出一个HPUF窗口,自动进行格式化U盘和复制文件的操作,完成汪或后会自动关闭. 8)安装结束碰陵锋前，确认屏幕上出现“The USB key drive is ready to use” 的提示，然后按任意键完成安装。 9)安装完成后, U盘的卷标会变成HP_TOOLS , 也可以看到U盘中保存了需要使用的程序 如果创建的过程中出现报错, 请重启电脑或者更换U盘. 1.使用创建的 3-in-1USB Key 进行BIOS恢复 (盲刷BIOS) 1)关机。 2)插入U盘。 3)按住Win+B键 4)按电源键开机。 5)计算机加电后，一直保持Win+B键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。 6)如果BIOS恢复程序开始执行，程序会先从U盘读取相应的BIOS文件（如果使用的是带有数据读取指示灯的U盘，此时会看到指示灯闪烁数秒），然后开始执行恢复操作。部分机型在BIOS恢复操作时，会进入到UEFI的BIOS恢复界面（仅显示，不可控制），另外的机型则没有任何显示，但[Caps Lock] 灯和（或） [Num Lock] 会闪烁。3~5分钟后，BIOS恢复完毕，屏幕会提示BIOS恢复成功（不同的机型，此界面会有所不同）。 由于BIOS Recovery Key中包含的ROM文件并不一定是最新版本，请在BIOS恢复完成后，务必检查BIOS版本并作必要的更新。 5分钟后如果屏幕没有任何显示，则表示该主机无法恢复。 注意事项 •连接U盘时，务必将U盘直接连接到主机而不要通过USB延长线或USB HUB，EnvyX2等Windows平板可通过原装键盘底座上的USB接口连接。 •如果待修主机Win+B键损坏，也可以同时按住四个方向键来进入强制恢复程序。 • 由于BIOS恢复程序中包含的U盘驱动是非常基础的版本，为了最大程度地减少兼容问题的发生几率，请尽量选择主流品牌的U盘。 • 工具支持的机型列表，请参阅工具中的README_ReStart.txt。
开机响一没告声后，按键盘大小写野纯切换键，灯会颂察咐不会亮和灭。如果是的话，应该是主板的集成显卡坏了或是显示器有问题。
硬件问题，拆下电池后再装上看一下，不行的话只有送修了
开机响一没告声后，按键盘大小写野纯切换键，灯会颂察咐不会亮和灭。如果是的话，应该是主板的集成显卡坏了或是显示器有问题。
硬件问题，拆下电池后再装上看一下，不行的话只有送修了
惠普笔记本黑屏怎么办
解决步骤如下： 1.在键盘上按“Windows+R”， 弹出运行面板（注：Windows键即电脑键盘上位于ctrl与alt之间的那个有带有一个小窗户图案的按键）。 2.输入“explorer”。 3.点击“确定” 完成桌面图标的恢复和显示。 4.再调出运行面板 输入“regedit”。 5.点击“确定”。 6.进入注册表编辑器界面。 7.“HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWinlogon”路径。 8.在右边的列表中找到并右键点击“shell”（或者左键双击直接进入修改界面）。 9.选择“修改” 10.将“数值数据”中的exe后面的内容删除。 11.再点击“确定”就可以了。
HP笔记本电脑黑屏的信息量很大,这里推荐一些解决黑屏问题的小技巧: ⒈当HP笔记本电脑黑屏时,重启系统,按F3键,看看电脑屏幕是否会亮;⒉松开F3键,按TAB键三下,按回车键;⒊重启,仔细听,能否听到开机声音(上次关机前声音是打开的状态才可以),如果有声音,则很大的可能性说明是屏幕设置或者屏幕出现故障,这种情况最好直接去当地HP售后;⒋有一种黑屏是因为某些组件电路短路而造成的,比如外接USB设备、键盘鼠标、电源适配器等导致黑屏,可以尝试拔出这些设备再开机,亦可试一试重启后电脑能否进入BIOS;⒌还有一种比较常见,就是光驱里有光盘的情况下关机,当系统再次启动时会默认从光驱引导启动而导致无法从硬盘启动系统了。另外,还可以尝试检查一下以下几个方面:⒈电脑部件是否安插入牢靠,电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中,再检查显卡与主板I/O插槽之间的连接接触是否良好,可将显卡拔出重新安插一次;⒉检查显示器是否损坏,确认显卡安装是否牢靠,如有条件可换一台完好的显示器来试一试,看看是否黑屏;⒊确认排气扇是否工作正常,可用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V,若功率不正常可尝试换一个电源试一试;⒋如仍黑屏,则可将除CPU、显卡、内存条之外的所有组件取下,然后加电启动电脑,如果内存有故障,应会有报警声。如果不是内存原因,请换一个正常的CPU,开机重新检测,如仍出现黑屏,则只能换一个主板了,问题也应该出现在主板上。除了以上硬件方面原因,导致黑屏也有可能是不兼容软件或者是不准确的系统设置所致:⒈硬件加速设置过高:硬件加速可以使得要处理大量图形的软件运行得更加流畅,但是如果电脑硬件加速设置得过高,则可能导致“黑屏”现象。为解决“黑屏”故障,请首先尝试降低硬件加速。解决方案:①“开始”→“控制面板”→“显示”;②选择“疑难解答”→“硬件加速”,将滑块从“全”逐渐拖动到接近“无”的位置→“确定”;⒉禁用3D加速或升级显卡驱动程序:如果WINDOWS已为3D加速进行了配置,但显卡却不支持该功能,那么当运行游戏或多媒体程序时,可能会出现“黑屏”故障。解决方案:①“开始”→“运行”→对话框键入“DXDIAG”→“确定 ”;②“显示”→“DIRECTX功能”→单击“测试DIRECT 3D”→以获得正确的DIRECT 3D功能;③如果屏幕中没有出现一个旋转的立方体,则表明显卡不支持3D加速,此时,请单击“DIRECT 3D加速”→“禁用”该功能;④如果你的显卡不支持3D加速,除禁用该功能外,你还可与显卡生产厂商联系,更新驱动程序,以使其支持DIRECTX的3D加速。⒊显卡的驱动程序与显卡不兼容:DIRECTX安装程序可能会错误地检测显卡,导致安装不兼容的驱动程序。解决方案:①“开始”→“控制面板”→“系统”;选择“硬件”→“设备管理器”→“显示卡”(或“显示适配器”)→“+”,右键→显示适配器→“属性”; ③选择“驱动程序”→“驱动程序详细资料”,以显示所使用的显卡驱动程序,如果所使用的驱动程序与显卡不兼容,那么你请在“驱动程序”→“更新驱动程序”→升级(卸载并重新安装)匹配的、最新版的显卡驱动。
1、如果电脑系统被破坏或中毒引起的黑屏，这个好判断。直接重启开机进入bois界面或按F8看看能否进入安全模式，如果开机能出bois界面或能进安全模式就说明硬件本身没有坏，只是操作系统问题。这样就简单多了，重新安装操作系统就好了。 2、一般能导致黑屏的最常见最关键的几个硬件有电源、液晶显示器、内存条、硬盘、主板等。这需要来一一排除。由于笔记本比较精密，拆卸比较复杂，一般自己动手都是比较困难的，但是可以先自己查出原因再拿去维修就可以省下不少钱或者觉得比较简单点的自己动手维修。3、首先，来检查电源，看看笔记本电池是否有电，电源插头是否插好，这只需要看电源指示灯有没有亮，如果没有外接电源，先用外接电源插好。4、如果电源指示灯一直亮着外置电源也插的好好的，就说明电源没问题。这时候仔细查一查笔记本散热风扇口是否有风，硬盘指示灯是否亮着。如果散热风扇，硬盘都没问题，就重启电脑开机，耳朵仔细放到笔记本上听听是否有“滴”的一声，还是一直“滴滴”声，如果一直有滴滴报警声那可能笔记本内存条松了，打开机子自己重新插好。一般来说，内存条是很不容易坏的，笔记本内存条松动的几率也不大。 5、可能由于笔记本温度过高，又经常玩游戏而笔记本散热性能又不好，会出现显卡温度过高直接性黑屏、花屏。这个时候赶紧关机，拿去检测看看显卡是否已经烧坏了，如果显卡没有被烧坏则只需要把笔记本“洗洗澡”也就是全面去灰尘，重新清理排风系统，涂硅胶，换电风扇。
您好！感谢您选择惠普产品。 您先关机，断开所有外接设备，将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电，看是否可以正常开机。如果尝试以上操作仍没有改善，建议您及早的联系当地维修中心帮助您做进一步检测。 您可以关注【惠普服务】微信公众平台，获得更多售前售后一体化服务。
HP笔记本电脑黑屏的信息量很大,这里推荐一些解决黑屏问题的小技巧: ⒈当HP笔记本电脑黑屏时,重启系统,按F3键,看看电脑屏幕是否会亮;⒉松开F3键,按TAB键三下,按回车键;⒊重启,仔细听,能否听到开机声音(上次关机前声音是打开的状态才可以),如果有声音,则很大的可能性说明是屏幕设置或者屏幕出现故障,这种情况最好直接去当地HP售后;⒋有一种黑屏是因为某些组件电路短路而造成的,比如外接USB设备、键盘鼠标、电源适配器等导致黑屏,可以尝试拔出这些设备再开机,亦可试一试重启后电脑能否进入BIOS;⒌还有一种比较常见,就是光驱里有光盘的情况下关机,当系统再次启动时会默认从光驱引导启动而导致无法从硬盘启动系统了。另外,还可以尝试检查一下以下几个方面:⒈电脑部件是否安插入牢靠,电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中,再检查显卡与主板I/O插槽之间的连接接触是否良好,可将显卡拔出重新安插一次;⒉检查显示器是否损坏,确认显卡安装是否牢靠,如有条件可换一台完好的显示器来试一试,看看是否黑屏;⒊确认排气扇是否工作正常,可用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V,若功率不正常可尝试换一个电源试一试;⒋如仍黑屏,则可将除CPU、显卡、内存条之外的所有组件取下,然后加电启动电脑,如果内存有故障,应会有报警声。如果不是内存原因,请换一个正常的CPU,开机重新检测,如仍出现黑屏,则只能换一个主板了,问题也应该出现在主板上。除了以上硬件方面原因,导致黑屏也有可能是不兼容软件或者是不准确的系统设置所致:⒈硬件加速设置过高:硬件加速可以使得要处理大量图形的软件运行得更加流畅,但是如果电脑硬件加速设置得过高,则可能导致“黑屏”现象。为解决“黑屏”故障,请首先尝试降低硬件加速。解决方案:①“开始”→“控制面板”→“显示”;②选择“疑难解答”→“硬件加速”,将滑块从“全”逐渐拖动到接近“无”的位置→“确定”;⒉禁用3D加速或升级显卡驱动程序:如果WINDOWS已为3D加速进行了配置,但显卡却不支持该功能,那么当运行游戏或多媒体程序时,可能会出现“黑屏”故障。解决方案:①“开始”→“运行”→对话框键入“DXDIAG”→“确定 ”;②“显示”→“DIRECTX功能”→单击“测试DIRECT 3D”→以获得正确的DIRECT 3D功能;③如果屏幕中没有出现一个旋转的立方体,则表明显卡不支持3D加速,此时,请单击“DIRECT 3D加速”→“禁用”该功能;④如果你的显卡不支持3D加速,除禁用该功能外,你还可与显卡生产厂商联系,更新驱动程序,以使其支持DIRECTX的3D加速。⒊显卡的驱动程序与显卡不兼容:DIRECTX安装程序可能会错误地检测显卡,导致安装不兼容的驱动程序。解决方案:①“开始”→“控制面板”→“系统”;选择“硬件”→“设备管理器”→“显示卡”(或“显示适配器”)→“+”,右键→显示适配器→“属性”; ③选择“驱动程序”→“驱动程序详细资料”,以显示所使用的显卡驱动程序,如果所使用的驱动程序与显卡不兼容,那么你请在“驱动程序”→“更新驱动程序”→升级(卸载并重新安装)匹配的、最新版的显卡驱动。
1、如果电脑系统被破坏或中毒引起的黑屏，这个好判断。直接重启开机进入bois界面或按F8看看能否进入安全模式，如果开机能出bois界面或能进安全模式就说明硬件本身没有坏，只是操作系统问题。这样就简单多了，重新安装操作系统就好了。 2、一般能导致黑屏的最常见最关键的几个硬件有电源、液晶显示器、内存条、硬盘、主板等。这需要来一一排除。由于笔记本比较精密，拆卸比较复杂，一般自己动手都是比较困难的，但是可以先自己查出原因再拿去维修就可以省下不少钱或者觉得比较简单点的自己动手维修。3、首先，来检查电源，看看笔记本电池是否有电，电源插头是否插好，这只需要看电源指示灯有没有亮，如果没有外接电源，先用外接电源插好。4、如果电源指示灯一直亮着外置电源也插的好好的，就说明电源没问题。这时候仔细查一查笔记本散热风扇口是否有风，硬盘指示灯是否亮着。如果散热风扇，硬盘都没问题，就重启电脑开机，耳朵仔细放到笔记本上听听是否有“滴”的一声，还是一直“滴滴”声，如果一直有滴滴报警声那可能笔记本内存条松了，打开机子自己重新插好。一般来说，内存条是很不容易坏的，笔记本内存条松动的几率也不大。 5、可能由于笔记本温度过高，又经常玩游戏而笔记本散热性能又不好，会出现显卡温度过高直接性黑屏、花屏。这个时候赶紧关机，拿去检测看看显卡是否已经烧坏了，如果显卡没有被烧坏则只需要把笔记本“洗洗澡”也就是全面去灰尘，重新清理排风系统，涂硅胶，换电风扇。
您好！感谢您选择惠普产品。 您先关机，断开所有外接设备，将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电，看是否可以正常开机。如果尝试以上操作仍没有改善，建议您及早的联系当地维修中心帮助您做进一步检测。 您可以关注【惠普服务】微信公众平台，获得更多售前售后一体化服务。
