近日，侯市派出所民警在“民警驻村日”活动中走访得知辖区内红米糖村的杨某某、孟某某夫妻均为智力障碍人士，于2021年九月初六在家产下一子，由于无法提供孩子的出生证明，孩子父母也不知道去哪里办理，导致孩子上户口成了难题。了解到情况后，群众利益无小事，派出所民警立即向孩子父母及村支书核实相关情况并形成书面材料，一次性告知其家属登记户口所需要准备的相关材料。
为尽快解决孩子户口问题，派出所民警立即联系到西安市一家鉴定机构，上门做DNA亲子鉴定，由于杨某某一家为贫困户，亲子鉴定费高达三千元，侯市派出所民辅警主动作为，自发集资帮助杨某某一家支付鉴定所需费用。在派出所的努力下，孩子户口问题最终得到了圆满的解决，看到民警把孩子上户的事一直挂在心上，往返家中奔波多次，其家属激动的说：“感谢你们，可帮了我们家大忙了”。
志丹县公安局侯市出所始终坚持从群众利益出发，立足岗位深入开展“我为群众办实事”实践活动，解民忧、暖民心，切实解决群众急难愁盼问题，真正做到“想群众之所想，急群众之所急”。今后，侯市派出所也将继续通过“民警驻村日”走访活动，深入解决群众实际问题，将“为民排忧解难”落到实处。
