微软正在调查Outlook搜索在Windows11桌面应用程序中无法显示最近的邮件的问题。因为Outlook的搜索功能使用本地的Windows搜索服务来索引电子邮件,结果, 问题影响 POP 、 IMAP 和 默认交换帐户.Microsoft 365和Exchange帐户不受影响。
微软解释道：“在 Windows 11 上的 Outlook 桌面中搜索时，您可能不会在搜索结果中看到最新的电子邮件。如果您在控制面板中检查 Windows 索引选项，索引可能运行缓慢或可能已暂停”。
临时解决方案
该公司目前正试图解决这个众所周知的问题,并为受影响的客户共享临时修理计划,直到找到解决方案为止。Microsoft建议Windows11用户通过禁止Windows桌面搜索和转换到Outlook内置的搜索引擎来缓解Outlook搜索错误。
要禁用Outlook的Windows桌面搜索服务,你必须使用以下步骤添加新的PreventIndexingOutlook注册表项目。
这个问题并非首次
这是微软第二次提醒Outlook用户电子邮件搜索问题。在去年6月开始升级Windows11之后,Outlook for Microsoft 365、Outlook 2019和Outlook 2016遇到搜索问题。
受害人说,在IMAP/POP帐户中搜索特定电子邮件时,Outlook不再显示结果,在某些情况下,这会导致应用程序完全冻结。这些问题将在2021年6月开始出现,就在第一次Windows11预览出来后,这影响了通过POP和IMAP帐户在PST或OST文件中本地存储的电子邮件和其他项目。