IT之家 5 月 4 日消息，微软已经证实，Windows 10 的原生截图工具“截图和草图（Snip & Sketch）”目前存在一个问题，部分用户试图进行截图时，该应用程序会出现无法加载的现象。
用户可以使用屏幕截图和绘图工具在 Windows 上抓取抓图。 它还允许您更改抓图。 它还可以只记录屏幕的片段, 然后再使用诸如草图等程序编辑, 使它成为更有用的工具, 供更多用户使用 。
4 月 28 日，微软谨慎地修改了其帮助文件。Windows 10 屏幕截图工具中的错误已被识别 。该文件指出，当用户点击 Windows + Shift + S 时,一个快照和绘图程序可能无法捕捉截图。也可能无法打开。
2022年2月更新Windows 10后产生的问题影响到今后所有累积更新,微软公司尚未披露工具修理方法何时可用,但有人暗示正在积极研究修理过程。
微软表示,“我们正在调查,
IT之家了解到，除了有缺陷的截图和绘图工具,另一个问题是Windows 10的困扰。也就是说,在一些设备上,使用控制面板标准备份制成的已恢复的CD-ROM光盘和Windows 7程序无法启动。值得庆幸的是，第三方追偿申请未受影响。微软正在研究一个解决方案。
值得注意的是，这些问题在Windows 10中依然存在,即使最近的可选更新(KB5011831)也是如此。这意味着2022年5月的周二补丁更新不会解决这些问题。不过,本月底可通过选用的补丁提供热修补技术。