最近,在B站进行了一次极其热和损失极重的工作面试。采访是在1985年进行的,是在他们被迫离开苹果十年后进行的。他自己的CEOJohn Sculley从苹果公司解雇了Jobbs当苹果在两年前被送回苹果时, 这是它们第一次被恢复到苹果。工作把NeXT卖给苹果公司。我不知道我是否能够做到这一点, 但我不会是能够做到的。也就是1995年。
Jobs当时的许多言论似乎都具有警告意义,
一. 要求所有管理层都问更多的“为什么”查询,这并不总是适当的;
2. 产品部门的边缘化使企业的热情和创造好产品的能力受到削弱。
三. 处理和系统本身无法开发好货物,而IBM就是这样沉没的;
第四,创造力和事物之间有巨大的差距 这使得他们想到500个问题。
我并不羡慕微软的成功, 相反,我失望的是, 他们低劣的商品被人们忽略了。
……
在预测今后十年的技术变化时,他预测计算者将不再仅仅进行计算,而且还将进行交流,网络将取代电视购物,网络将成为更直接的销售渠道,更多的年轻人将进入计算机部门,等等。
三十年后,你和我见过它
我确已使我们的脚步走上他所预言的道路,我们享受他所创造的(偶像),但不幸的是,我不是同时出生的,不是天才,我从他所预言的(偶像)中学习到(偶像)是令人惊讶的。
问题1:21岁时,您在西海岸已经广为人知。您是如何学会在这么年轻的时候经营企业的?
我在业务上已经练习多年了 在做任何事情之前先问“为什么?” 。答案是“我们总是这样做,” 但没人想到为什么。
例如,当我们在车库建造苹果一号时,成本是显而易见的。 苹果二号可以在工厂生产,而金融部门则使用标准成本。 标准成本按季度按标准成本预测,然后根据实际情况进行修改。
我仍对为什么这样做感到困惑。答案是,这是惯例。
6个月后，我发现是因为我无法准确评估成本。所以只能先估算，然后进行修正，根本原因是信息管理系统并非完美无缺。但是,没有人承认这一点。这是我第一次在全国上大学。我们抛开这些陋习，所有费用都经过仔细的追踪。
商业界有许多传统,我称之为陈词滥调,因为它们以前曾经是操场,将来还会重演。 如果你问更多的问题,思考更多的问题,实地工作,并学会快速做生意,那不难,也不是深奥的技术。
问题2:苹果II是一个商业成功。 公司正在扩大并进入市场。 你们都是富人。 富人的感觉如何?
工作:令人惊奇。23岁时我拥有超过一百万美元的财产, 24岁时超过一千万美元, 25岁时超过十亿美元, 但这并不重要。我当时不为钱而去。
金钱使你能够实现你想要的,金钱使你能够实现那些可能不会立即带来回报的想法;但是,金钱并不是最重要的因素;而是公司、人、货物和服务向客户提供的价值。
因此,我不把高价值的货币, 我从来没有卖苹果股票, 我相信公司正在改善。
问题3:你第一次去帕洛阿尔托研究中心时得到了什么?你是如何评估Xerox随后的衰落的? (帕洛阿尔托研究中心对PC的发明很有帮助。 )
工作:我的同事一直在催我去看Xerox,看看他们正在做什么。他们在我访问后向我们展示了三个想法,但我完全被第一个想法所吸引,而另外两个似乎没有希望。
第一个是面向目标的编程,我没有看到太多;第二个是计算机网络系统, 他们已经拥有数百台网络机器, 可以互相发送电子邮件, 但他们没有讨好我的兴趣。
我被吸引到一个图形用户界面, 这是我所见过的最美丽的东西, 虽然它看起来没有杂乱无章,有缺陷, 但它是一个绝妙的点子, 他们执行得非常好。
我们可能会对它需要多长时间以及谁将占上风产生争议,但没有人能够否认图形界面是不可避免的演变过程。
施乐被降级的原因我也一直在思考，直到我遇见了斯卡利我才有了一些答案。是这样，比如说斯库利他对百事可乐很努力他们的货物在几十年内可能保持不变。最多换瓶可口可乐因此,产品行业的人没有太多话可说。
在百事可乐公司中谁具有最大的影响力?在营销部门中,可以随时晋升领导公司的个人对百事可乐。
问题是,IBM和Xerox等垄断技术企业的情况也是如此。 即使IBM和Xerox的产品经理能够提供上等商品,这又有什么不同? 这些已经垄断的公司依靠营销部门努力改善它们的业绩。
结果,他们逐渐控制了公司,而产品部门被抛在一边,公司丧失了创造好商品的兴奋和能力,产品部门的优势逐渐被那些不了解产品、往往缺乏开发产品的技术和能力、不愿为客户解决问题的个人所忽视。
Xerox就是这样运作的。在私下里,Xerox把管理称为墨头,或打印机墨盒中的墨水, 他们不知道电脑能完成什么, 但是他们刚刚赶上了电脑业务。
Xerox拥有十倍其规模的潜力,并接管整个行业,类似于1990年代IBM或微软,但他们浪费了它。
问题4:从Xerox研究中心得到想法时,你是如何表现的?
任务: 困难在于 HP 跳跃者不掌握图形界面; 他们相信它只是屏幕底部的几个按钮, 他们不理解比例字体和鼠标的意义, 我们已经对它有一些解释性的论点, 困难在于 HP 跳跃者不掌握图形界面; 他们认为它只是屏幕底部的几个按钮, 他们不理解比例字体和鼠标的意义, 我们对此有一些争论。
那时我明白了苹果公司没有执行它的技能。 这不是一个工人是否有能力使用这种技术的问题, 而是公司混乱的问题。
随着公司规模的扩大,它变得过时了。 他们认为,通过遵循这一过程,他们可以奇迹般地继续繁荣,因此他们实施了严格的流程制度,这迅速导致工人将过程和纪律本身视为一种过程和纪律。
IBM就是这样掉下来的,IBM人员是世界上纪律最严谨的, 他们只是忽略了产品。苹果也有同样的问题, 我们有很多在管理程序上非常出色的人, 但是他们忽略了产品本身。
经验告诉我,好人是思考其货物的人,虽然他们很难与他们合作,但我宁愿与他们合作。 流程和系统本身无法产生好产品,苹果在这方面也有问题。
问题5:我们询问了几个麦金托什团队成员,他们承认你的工作令人兴奋,富有创意;你如何确定工作的优先次序?你认为产品最重要的方面是什么?
工作:在我离开几乎杀死苹果的苹果后发生了一些事情, Sculley有一个重要的问题, 我在其他人身上看到, 我愚蠢地希望只有创造力才能成功。
他们相信,如果他们拥有一个极好的概念,公司就能实施这一概念;然而,强势思想和产品之间存在巨大差距。 在整个创造性过程中,随着你发现新事物和深思熟虑,想法会改变,甚至变得隐形。
您必须分析利弊,并立即做出妥协和修改。 电子设备、 塑料、 玻璃材料、 工厂或机器人总是无法处理困难 。
在设计产品时,你必须问自己500多个问题,并仔细筛选这些问题,以获得预期结果。 新的问题每天都会被揭露,新的灵感也会被反复出现。
在合作过程中,我想起一些童年的记忆:当独居的老邻居决定用石块铺路时,他们首先会找到普通的、粗糙的石头,把它们放在磨碎机中,第二天他们就会有异常圆圆的、美丽的石头。
这些普通石块相撞,产生噪音,最后变成光滑美丽的石块。我用这个暗喻来做我尽我所能努力工作的比喻,通过争论、对峙、争吵、协作和磨碎彼此的思想,形成了美丽的“岩石”。
问题6:然而,一些离任雇员说,他们不再愿意与你合作。
工作:处理那些优秀和自信的人,那些不担心自己的自尊的人,那些总是在思考工作的人。有时这提醒人们,他们应该回去工作,这很难传达,但我采取了最直接的方法。
但有些人却不能。其他人不能。我是那种想要实现并且不关心对错的人, 所以不管我以前的观点有多顽固, 如果你能提供可靠的信息, 我五分钟后就会改变主意。
这就是我的工作,我不怕犯错误。我经常承认犯错误。这没什么大不了的。我担心结果。
问题7:你对微软有什么看法?它与福特相似。它不是一辆凯迪拉克或一辆宝马车。它们的情况如何?
工作:微软是从IBM开始的, 比尔也许对我不满, 但这就是现实。很容易忘记1984年以前微软根本没有制造任何软件, 那是Lotus的世界, 微软确实有信心冒着为Mac开发应用程序的风险。
他们的程序最初很差, 但是通过持续的开发, 他们最终接管了麦克应用市场, 然后打开了门 进入PC行业 与Windows跳板, 现在他们控制了PC市场。
我认为他们有两个关键优势:第一,他们非常擅长抓住机会;第二,他们和日本人一样固执。从IBM开始,但他们擅长抓住可能性,我印象深刻。
微软公司的主要问题是缺乏品味,完全缺乏品味,纯粹模仿,缺乏文化和内容。 缩放字版受字体设计和美丽书籍的启发,如果不是麦克公司的话,微软公司绝不会考虑这些。
我的悲伤来自微软的成就之外的东西。我一点也不嫉妒他们。他们的成功主要归功于艰苦的努力,我感到失望的是,他们生产了三流产品,缺乏精神,他们平庸,消费者对此一无所知。
但是,人类的生存就是努力追求伟大和与同类分享它,以便人类能够共同进步,学会欣赏更美丽的事物,而微软只是另一个麦当劳,这就是为什么我对他们感到可怕的原因。
不是因为微软获胜 而是因为微软的产品缺乏创造性
问题8:你如何看待技术在未来十年的发展?
工作:我正在看互联网和网络, 软件业务中正在发生两件奇妙的事情, 一件用于对象编程,另一件用于网络。网络将实现我们期待已久的计算机不仅仅是计算机工具的理想, 并且将开始承担通信职责。
微软还没有发现这一点, 有很多创新的前景, 网络将从根本上影响我们的社会。你知道电视购物占美国所有销售物品的15%, 电视购物很快会被网络取代, 网上销售潜力巨大, 网络将成为最直接的传播渠道。
然而,网络上的小型企业似乎与大型企业没有什么区别,如果我们回顾一下未来计算机发展的历史,网络技术无疑将成为一个重要的里程碑,具有吸引更多年轻人进入计算机部门的巨大潜力。
网络将为信息技术业务提供新的途径。
问题9:你能告诉我们你从哪获得工作刺激吗?什么激励你?
工作:当我还是个孩子时,我在《美国科学》杂志上读到一篇文章,比较了地球上各种动物的流动性,例如熊、灵长类动物、浣熊、鸟类、鱼类和人类,并计算了每公里运动使用热量。
最终,秃鹫赢得了胜利,因为他们旅行效率最高,而人们则位居第二,因为他们是万物的灵魂。 尽管如此,该杂志明确评估了人类骑自行车者的效率,导致秃鹫远远落后于众,远远领先于众。
这篇文章让我意识到,人类在建造能给我们提供巨大技能的仪器方面非常出色。 苹果公司曾经有一个广告说,“计算机是思维的自行车 ” 。 我相信,当我们回顾人类未来历史时,计算机将成为人类最伟大的创造之一。
我感到非常幸运 能够参与硅谷的这项创新, 这就像绘制几何矢量 和失去一切, 它将会是一千英里, 我们刚刚开始, 并且它将会是非常, 非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,非常,
结语：
有些人声称乔布斯是个天才,一个神, 一个无限的思想, 以及一百多年来商业史上最优秀的营销技能, 而其他人则称他为暴君, 一个强盗, 甚至一个精神病患者。
无论是哪种情况,没有人能够否认乔布斯对公司历史和产品界的影响。
五十六岁早已逝去, 互联网上写着:「上帝需要一部新的手机,
遗憾天才陨落！
B站点:1995年失业面试