Hewlett-Packard笔记本电脑的客户报告说,在更新到Windows 11之后,在背景中运行的典型的无形的Hewlett-Packard UWP服务开始消耗大量的内存,最终使其设备无法使用。
Hewlett-Packard的客户先前曾在惠普帮助论坛上抱怨此事。该职位已收到约20 00份意见。驱动程序是 HP Hotkey UWP 服务。使您能够使用功能键和F1 CF0键在膝上型键盘上执行某些活动。例如,数量越大,数量就越低。当Windows第一次用HP笔记本启动时它会自动启动，用户抱怨说，虽然在Windows 10中将使用最少数量的内存,然而,它消耗了Windows 11上大量的记录和档案记录仪。
一位海提斯业主说,它使用了笔记本电脑64GB RAM中的49GB。
这无疑表明了一个问题:任何程序都不需要如此多的内存,特别是对相对简单的键盘快捷键服务而言,这说明在实施HP Hotkey UWP服务时,Windows 11的内存泄漏等问题。
这个话题并不适用于所有HP膝上型笔记本电脑--我们安装了HP Elite T龙飞G2上的Windows 11。尽管HPH Hotkey UWP服务只使用 RAM 2MB, 但它根据惠普的评论支持论坛。一些人正与这个问题抗争。
分析：惠普在哪里？
有关HP Hottkey UWP的文章吸引了许多记忆, 于2021年7月开始, 但2022年仍有报导,
然而,2月底开始的论坛关于这一问题的最新消息特别令人烦恼。 在报道他们的ZBook 15 G3记忆完全耗尽后,明显心烦意乱的顾客问道 : “ 你在哪里? ”
问题在于,用户还使用Windows 10, 意味着问题可能会影响到尚未转换到Windows 11的其他人,尽管大多数抱怨这个问题的人似乎都在使用较新的操作系统用户,因为用户也使用Windows 10, 意味着问题可能会影响到尚未转换到Windows 11的其他人,尽管大多数抱怨这个问题的人似乎正在使用较新的操作系统。
公司对此状况的沉默与此事有关,这只会加剧公众的愤怒。 变形驱动器和软件升级已经实施,但客户通常会理解,只要公司对这些担忧保持诚实,并知道正在采取什么措施来纠正这些担忧。
显然,休利特-帕卡德必须在暴行升级之前尽快解决这一问题,我们已与律所联系,征求对此事的意见,看看它正在采取什么步骤解决这一问题,一旦我们收到答复,我们将立即更新这一条。
同时,一些用户似乎认为,将局域网/局域网/广域网开关和热钥匙服务驱动器(位于设备管理处)恢复到版本是有用的。
希望惠普不久将公布正式的修复技术,重新安装司机(也通过设备经理)也许有用。 阻止司机用Windows装载是另一种可能性,但并不理想。