手机上网网速慢(手机上网网速慢的原因及排查方法)

如果您使用的是华为手机，手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查： 1.请确保手机4G或5G信号正常如果手机信号异常，会影响到上网质量。2. 请确认是否使用了VPN上网如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。5. 个别应用或个别网站上网慢第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。7. 请您变动当前所处地点尝试建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。9.关闭省电模式（或者低电量模式）建议您关闭省电模式（或者低电量模式）（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。省电模式（或者低电量模式）和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。10. 请重置APN尝试建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。11. 请还原网络设置尝试建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。 如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
首先检查网络环境问题。检查是否网络信号太差或不稳定等问题。可能通过查看电脑的WIFI知晓。当然，有人在大量占用带宽时手机一般最先受到影响。若电脑正常，但手机还是很慢，可能是手机WIFI功能有问题，可尝试关闭再打开手机WLAN功能。再不行的话，可尝试切换到其它WIFI，再重新切换自己的这个WIFI。因为网络信息有变更或重新连接即可。如果你在无线路由器中更改过WIFI设置的话，应该删除掉保存的WIFI信息并重新连接。在些某设备下，对无线路由器所用的信道有一定严格，使用了不常用的信道便可能连接很慢，甚至一连接就断开，此时应该将路由器的无线信道更改成6或9等常用信道。另外，手机运行了不稳定也会偶尔出现这种问题，尤其是安装软件或进行过优化后，此时重启手机或停止某些软件后再试下。或者可以换一个手机浏览器试试。另有可能是有人在用流量限制软件，限制了速度。

产生原因有： 1、网络原因：如用户在通话或者移动等过程中出现了网络制式切换、回落等偶发性问题或者网络本身集中性故障的情况下，可能导致上网性能下降或者无法上网。2、服务商问题：有可能应用服务提供商侧的问题，因为不同的App是架设在不同的网络服务器上的，该情况下某个特定APP和应用无法正常使用而其他APP和网页可以正常浏览。 3、手机原因：同时打开多个应用软件APP占用手机大量内存，上网一段时间后系统会产生一定的缓存，时间一长就会影响上网速度。
如果您使用的是华为手机，出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查： 1. 请确保手机4G或5G信号正常如果手机信号异常，会影响到上网质量。2. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议取下后尝试。3. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。4. 请确认是否使用了VPN上网如果手机状态栏有钥匙形状的图标，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。5. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。6. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。7. 请重启手机后尝试网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请重启手机后查看是否恢复正常。8. 请变动当前所处地点尝试建议对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。9. 请尝试重置APN、还原网络设置如果非以上场景，请按照以下步骤尝试：（1）建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。（2）如果重置APN无效，建议在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。小提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。 如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
若使用vivo手机，上网速度慢可参考以下处理方法： 一、连接的WiFi上网速度慢排查方法：1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再重新连接WiFi试试（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；2、检查或重置无线路由器的设置，有线宽带或更换一个新的无线路由器试试，（同时WiFi的网速和离路由器的远近，宽带的带宽及连接人数有关系）；3、进入设置--系统升级，部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，检测并更新系统；4、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置看看，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。；二、使用数据网络上网速度慢：1、更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点--更改接入点试试（避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境）；2、切换至4G网络使用；3、建议更换其他资源下载尝试（因下载的网络资源缺少导致）；4、建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。三、使用5G网下载速度慢，可能是因为：1、单个软件自身的资源不稳定所致，如：软件服务器不稳定，建议您更换时间段尝试；2、咨询运营商客服是否因为SIM卡流量使用超标所致，或与身边5G卡进行网速对比；3、5G网络目前正处于建设阶段，运营商对同时注册到5G基站的手机网速可能会存在一定限制；4、运营商可能会对5G基站进行优化调整，期间可能会影响网络稳定性；5、目前5G网络正处于建设中，部分区域虽然显示5G信号，但是网络自身还不太稳定，建议您更换时间或环境使用。 若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
手机网速慢是什么原因，一起来了解一下。 手机网速慢一般为信号原因或是手机长时间没有重启导致，可使用以下方法解决。一1、首先下拉手机顶部菜单栏，开启飞行模式，然后再将其关闭即可。2、或查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的上网速率，可以换个信号强大或空扩的地方就可以了，也可长按手机电源键，重新启动手机二1、打开设置，点击WLAn2、关闭开启WLAN按钮后，再开启WLAN按钮 3、重新连接wifi，若还是不行，可长按手机电源键，重新启动手机即可

如果您使用的是华为手机，出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查： 1.请确保手机4G或5G信号正常如果手机信号异常，会影响到上网质量。2. 请确认是否使用了VPN上网如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。5. 个别应用或个别网站上网慢第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。7. 请您变动当前所处地点尝试建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。9. 请重置APN尝试方法 1:a.点击设置；b.在顶部搜索栏内输入“APN”，点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面；c.点击接入点名称 (APN)，进入APN页面；d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮；e.点击重置为默认设置。方法 2：如果您的手机是EMUI 10.0及以上的系统，或HarmonyOS 2.0及以上，您还可以按照以下步骤进行操作：a.点击设置；b.点击移动网络，随后点击移动数据；c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN)，进入APN页面；d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮；e.点击重置为默认设置。温馨提醒：如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系统，您可以按以下步骤进行操作：设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称（APN） > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。10. 请还原网络设置尝试（1）进入设置 ，在搜索栏中搜索重置，点击还原网络设置。（2）在还原网络设置页面，点击还原网络设置（双卡手机需选择要还原的电话卡），根据屏幕提示输入锁屏密码。（3）点击还原网络设置，成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。温馨提醒：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。 如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
手机网络不好是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。解决方法如下： 一、将手机重新开关机再次尝试；二、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；三、看周围的其他联通用户是否有信号； 四、如未能解决网络信号问题，可联系当地人工客服进行反馈情况。
如果手机网络慢的话，可能是因为手机内存不足或者网速过慢。可以清除垃圾或者停止运行多余的app。
手机网络慢的解决方法可以换一个手机卡，或者是换一个运营商。
你有网络慢的解决方法，首先你要清空你手机到相关的垃圾，然后就是信号的原因。

若使用vivo手机，上网速度慢可参考以下处理方法： 一、连接的WiFi上网速度慢排查方法：1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再重新连接WiFi试试（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；2、检查或重置无线路由器的设置，有线宽带或更换一个新的无线路由器试试，（同时WiFi的网速和离路由器的远近，宽带的带宽及连接人数有关系）；3、进入设置--系统升级，部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，检测并更新系统；4、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置看看，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。；二、使用数据网络上网速度慢：1、更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点--更改接入点试试（避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境）；2、切换至4G网络使用；3、建议更换其他资源下载尝试（因下载的网络资源缺少导致）；4、建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。三、使用5G网下载速度慢，可能是因为：1、单个软件自身的资源不稳定所致，如：软件服务器不稳定，建议您更换时间段尝试；2、咨询运营商客服是否因为SIM卡流量使用超标所致，或与身边5G卡进行网速对比；3、5G网络目前正处于建设阶段，运营商对同时注册到5G基站的手机网速可能会存在一定限制；4、运营商可能会对5G基站进行优化调整，期间可能会影响网络稳定性；5、目前5G网络正处于建设中，部分区域虽然显示5G信号，但是网络自身还不太稳定，建议您更换时间或环境使用。 若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
若您是用联通手机卡出现上网慢的情况，请您检查以下情况： 1、查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。2、查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是周边房屋密集导致信号弱影响手机的速率。3、手机内存占用较多，建议您可关机重启手机清理缓存。4、上网的速率与手机终端支持版本也有关系。 如需帮助，您可联系当地联通10010人工客服处理。

可以换个手机试试

如果您使用的是华为手机，手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：1.  请确保手机4G或5G信号正常如果手机信号异常，会影响到上网质量。2. 请确认是否使用了VPN上网如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。5. 个别应用或个别网站上网慢第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。7. 请您变动当前所处地点尝试建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。9.关闭省电模式（或者低电量模式）建议您关闭省电模式（或者低电量模式）（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。省电模式（或者低电量模式）和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。10. 请重置APN尝试建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。11. 请还原网络设置尝试建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务
若使用的是vivo手机，可查看以下信息：一、连接的WiFi上网速度慢排查方法：1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。2、WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。3、WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议您连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录，若无此选项可选择还原所有设置。5、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。二、使用数据网络上网速度慢：1、如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。2、建议您对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致，您可以移动到其他地方后尝试。3、部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，详情请咨询运营商客服。4、备份数据后请进入设置--系统管理--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录，若无此选项可选择还原所有设置。5、vivo官方客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。