虽然许多OZON平台的销售者有其他操作经验,但当操作OZON这个新的跨境平台时,也不可避免地遇到各种难以理解的小问题,尤其是当产品在架子上时,OZON有与其他跨国零售平台不同的许多细节,这主要是由于俄国家庭生产的电子平台OZON,因此,他们更有可能与当地的供应商和消费者一起生活,所以我们需要花一些时间在跨国销售的早期阶段研究OZON平台。
因此，十二妹也专门收集了OZON卖家在日常运营上架产品中经常遇到的问题，并进行了答疑，减少运营期间的试错，有需要的卖家可以了解一下。
OZON部分的顶部的布置问题如下:
Q:产品上架后没有收到审核结果通知怎么办？
A:在个人中心菜单栏中查看“项目”-“项目列表”列,在该列中成功检查丢失的项目状态,并直接出售库存。如果项目没有成功检查,则状态列显示“经检查拒绝”和鼠标在其状态中暂停,以了解应用程序为什么被拒绝。
问:为什么书架上的产品没有通过评审?
A:确保填写正确的产品信息，包括商品类别、商品名称、商品描述和图片是否符合商品平台规则，并且商品的相关信息必须是准确无误的，且易于买家理解。
问:为什么不能正常销售产品?
A:如果产品处于非激活状态,则表示在上传产品时,类似产品可以在OZON上销售,如果要正常销售,则需要创建新产品。
问:如果你不想销售产品,或者没有廉价的销售来源,那么你怎样才能完全删除产品?
答:目前,OZON平台无法完全删除产品,卖方可以将产品转移到存储器或调整库存为零,因此卖方无法购买产品。
问:OZON产品需要提供哪些证书?
A:文件证书类型取决于商品的品类，一些商品在上传时需提供证实有权销售品牌商品的证书以及产品合格证。
问: 如果产品内容信息被其他商人复制,怎么办?
A:首先,您需要设置一个栏目来查看是否有人禁止您复制您的商品信息页面的内容。如果禁止复制功能关闭,请打开它,以便其他商人无法复制您的内容。
若禁止复制功能为开启状态，但商品信息页的内容仍被其他商家使用，可联系OZON技术支持，官方人员会跟进处理，如果确实存在侵权情况，平台将屏蔽该商家的商品。
问: 什么文件可以证明产品的质量?
A:可以证明产品的质量的文件包括声明、合格证明书、自愿产品合格证明书或豁免声明书。
问: 跨国销售商是否需要提交他们的OZON品牌? 或者他们可以直接销售?
A:目前不需要,可以直接销售(推荐有关于销售品牌证书)。
问: 注册俄罗斯商标通常需要多长时间?
答:注册商标需要10至12个月,但通常申请后大约需要1个月。
我们相信,每个制作OZON平台的跨国销售商在运营过程中必然会遇到很多困难。如果你想了解更多关于OZON平台的怀疑误解和如何处理它们,你可以继续关注今天的跨国零售商12姐妹的内容。
文/十二妹
OZON官方公告:今日的跨境交易者