文|徐利
社会心理服务制度是指利用心理工作方法、社会工作模式、基于中国国家形势和文化的社会治理思想,在政策规范的指导下,通过不同领域的服务实践,形成以人民为中心的全面、全面、多样化的社会支助制度。
尽管心理产业的发展已经很长一段时间,但我国乃至全世界的社会心理服务体系建设已经开始,因此在构建社会心理服务体系的过程中,必然会遇到许多困难的危险。
自2019年6月5日起,江西省 Ganzhou市被指定为国家社会心理服务体系建设试点地区,全国研究组对 Ganzhou市社会心理服务体系建设工作进行了高度评价,认为 Ganzhou市的试点工作在同一个经济和社会发展领域处于领先地位。
四年来,江蘇市在建设社会心理服务体系的过程中遇到了无数的困难,其中以下五点是各地区面临的困难。
1.缺乏参考经验和案例研究
社会心理服务系统是政府一级为整个社会构建全面、循环、多样化的社会支助制度的高级设计工作。 社会心理服务作为一种新产业,缺乏借鉴实践经验和成功的案例,很难顺利开展工作。
2.缺乏专业和强有力的人才
社会心理服务的工作既涉及整个人口心理的培养,又涉及心理疏散、心理病人的介入和治疗,特别的焦点小组。这项工作主要需要在心理领域进行,并符合社会工作和社会治理等一些专业知识技能。
在实施工作过程中,需要大量的心理义工、社会工作者、心理顾问、心理医学人员等,而且对全体员工能力和部门专业性的要求很高。
对大多数城市来说,在短时间内以低成本培育这样一个高技能的大规模人才队伍是一个巨大的挑战。
3.缺乏专门的智能管理工具
社会心理服务制度涉及器官、企业和机构制度、教育制度、医疗卫生制度、农村和基层社区制度,需要由卫生福利委员会、法律和司法委员会和教务局等若干不同单位共同支持和合作。
部门需要一个专门的智能信息管理工具,如果他们想实现有效的协调和有效地推进工作,市场中大多数心理云平台都无法做到这一点。
4.缺乏方便的信息平台
社会心理服务体系有六个主要内容体系:宣传体系、评价体系、教育培训体系、咨询服务体系、危机干预管理体系、安全评价体系,是培养社会精神的关键,需要切实落实在人民手中。
如何让内容有效服务大众,如何为大众提供方便的沟通平台与服务人员,如何让管理能轻松掌握全球动态,需要一个方便的信息平台。
5.覆盖整个地区太贵了
社会心理服务是整个社会,整个人口的服务,其范围不是单元或系统,而是城市,城市。 目前,市场上的大部分心理服务软件是单元模式,即一端服务一单元,变得太高,很难达到全带覆盖。
如何实现顶向下辐射,覆盖整个地区,实现低成本大规模推广服务,几乎每个城市都面临着这个问题。
以上5个问题，我们正在为每个地区建立一个社会心理服务系统,所有关键问题都将得到解决。先解决这五个核心问题,建立社会心理服务制度的框架。只要你解决了这些五个核心问题,社会心理服务工作正在从水到排水方面取得进展.
解决这些问题的关键在于发展具有地域特色的建设方案和低成本和令人满意的社会心理服务管理和实施工具。详情请参阅以下。
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