最近,当用户使用打印机时,打印机状态是离线的,而用户以同样的方式重新启动打印机,对发生的情况一无所知。如果打印机不起作用呢?
解决方法：
1. 离线状态的原因:如果连接异常,USB线松散,网络线等等;如果计算机正常运行,失去功率,或处于暂停状态。
2. 如果打印机的状态指示器闪光或液晶显示屏幕提醒故障信息,打印机的状态警报通过打电话给打印机的客户服务处从故障状态中恢复打印机,传递给打印机。
3. 清除打印任务并删除打印队列。右键单击打印机图标,并从弹出菜单中选择删除打印队列。
4. 重新启动计算机和打印机,利用USB连接将打印机与计算机连接;当鼠标停止使用时,应当为打印队列0提供正确的即时信息。
或者打开控制面板,浏览到打印机列表,然后从列表中选择打印机添加到工具栏。最后,在建议中添加打印机。
6. 若干旧的图标曾经被删除过,但没有成功,不管它们是否被删除;新插入的打印机现在正在运行,旧的图标已被销毁过一次,不管它们是否被删除,都没有成功;新添加的打印机现已投入运行。
这是离线打印机的答案,离线打印机同样离线,如前所述可以处理。